Termeni și Condiții

1. Introducere

Bine ați venit la Servicii de Design. Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor noastre. Prin accesarea sau utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord să fiți legat de acești termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare parte a acestor termeni, nu aveți permisiunea de a accesa serviciul.

2. Definiții

• "Serviciu" se referă la site-ul web svizioctae.info operat de Servicii de Design
• "Noi", "Ne" sau "Nostru" se referă la Servicii de Design
• "Dumneavoastră" se referă la persoana care accesează sau utilizează Serviciul
• "Conținut" se referă la text, imagini, design-uri, logo-uri și alt material creativ

3. Utilizarea Serviciului

Prin utilizarea serviciului nostru, garantați că:

• Aveți cel puțin 18 ani sau ați atins vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră
• Aveți autoritatea legală de a încheia acest acord
• Veți utiliza serviciul în conformitate cu legile aplicabile
• Nu veți utiliza serviciul în scopuri ilegale sau neautorizate

4. Servicii Oferite

Oferim următoarele categorii de servicii de design:

• Identitate de brand și logo design
• Design grafic pentru marketing
• Redesign și modernizare identitate vizuală
• Packaging design
• Design prezentări corporate
• Consultanță design și branding

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice parte a serviciilor noastre în orice moment, fără notificare prealabilă.

5. Proces de Comandă și Livrare

5.1 Comenzi

Când plasați o comandă pentru serviciile noastre, primiți o confirmare prin email. Această confirmare nu constituie acceptarea comenzii dumneavoastră, ci doar confirmarea primirii acesteia.

5.2 Contract

Un contract între dumneavoastră și Servicii de Design va fi format când vă trimitem confirmarea acceptării comenzii prin email sau document semnat.

5.3 Termene de Livrare

Termenele de livrare estimate sunt furnizate cu bună-credință, dar nu sunt garantate. Nu suntem responsabili pentru întârzierea livrării cauzată de circumstanțe în afara controlului nostru rezonabil.

6. Prețuri și Plată

6.1 Prețuri

Toate prețurile afișate pe site sunt în RON (Lei românești) și includ TVA, dacă este aplicabil. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, dar modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.

6.2 Modalități de Plată

Acceptăm plata prin transfer bancar, card bancar sau alte metode agreate în contract.

6.3 Termene de Plată

În mod normal, solicităm:

• 50% avans la semnarea contractului
• 50% la livrarea finală a proiectului

Termenii de plată specifici vor fi precizați în contractul individual.

7. Drepturile de Proprietate Intelectuală

7.1 Lucrări Finite

După plata integrală a serviciilor, vă transferăm drepturile de utilizare asupra design-urilor finale livrate. Păstrăm dreptul de a utiliza lucrările în portofoliul nostru și pentru scopuri promoționale, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris.

7.3 Concepte Neacceptate

Toate conceptele de design prezentate dar neacceptate rămân proprietatea Servicii de Design.

7.3 Restricții

Nu puteți revinde, redistribui sau sublicenția design-urile noastre către terțe părți fără consimțământul nostru scris.

8. Revizuiri și Modificări

Fiecare pachet de servicii include un număr specific de runde de revizuiri, după cum este specificat în descrierea serviciului. Revizuirile suplimentare pot fi taxate separat la tariful nostru orar sau la o rată fixă convenită.

9. Anulări și Rambursări

9.1 Anulare de către Client

Puteți anula un proiect în orice moment, dar:

• Dacă anulați înainte de începerea lucrului: rambursare completă minus 10% taxă administrativă
• Dacă anulați după începerea lucrului: veți fi taxat pentru munca efectuată până la acel moment
• Avansul plătit nu este rambursabil dacă lucrările au început

9.2 Anulare de către Noi

Ne rezervăm dreptul de a anula sau refuza orice comandă la discreția noastră, caz în care veți primi o rambursare completă a sumelor plătite.

10. Responsabilități ale Clientului

Pentru a finaliza proiectele în mod eficient, clientul se angajează să:

• Furnizeze toate materialele necesare (brief, logo-uri existente, imagini, text) în timp util
• Răspundă la solicitările de feedback în termenele convenite
• Furnizeze feedback clar și specific
• Respecte termenii de plată stabiliți

Întârzierile cauzate de lipsa de răspuns din partea clientului pot extinde termenele de livrare.

11. Limitarea Răspunderii

În măsura maximă permisă de lege:

• Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, incidentale sau consecințiale
• Răspunderea noastră totală pentru orice revendicare este limitată la suma plătită pentru serviciile respective
• Nu garantăm rezultate specifice de afaceri sau vânzări ca urmare a design-urilor noastre

12. Confidențialitate

Ambele părți convin să păstreze confidențiale informațiile proprietare sau sensibile ale celeilalte părți dezvăluite în timpul colaborării.

13. Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din București, România.

14. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

15. Separabilitate

Dacă orice prevedere a acestor termeni este considerată inaplicabilă sau invalidă, acea prevedere va fi modificată și interpretată pentru a îndeplini obiectivele acesteia în măsura maximă posibilă, iar celelalte prevederi vor continua să fie în vigoare.

16. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați:

Email: [email protected]

Adresă: Strada Creativității 47, Sector 1, București, România